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Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para resolver sus litigios. No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo, y en principio no estamos dispuestos a hacerlo.

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